事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

在被中国会员们曝光点赞了藏独言论之后，万豪酒店集团第三次道歉。然而，其行为和立场的反反复复不知是否能够再挽回中国用户的信任。

《信用债统一信息披露规则，买债要看“说明书”》报道还称，虽然此举受到广泛欢迎，但也有人认为，这亦会导致妇女对酒精上瘾。传统上，斯里兰卡妇女选择不饮酒，因为她们认为这与他们的文化背道而驰。而近年来，斯里兰卡妇女饮酒量“剧增”。